REGULAMIN:

1. Właścicielem sklepu internetowego Hortland jest firma: HORTLAND Ogrodnicze Przedsiębiorstwo Produkcyjno-Handlowe Krzysztof Stasiewicz Dys 294A, 21-003 Ciecierzyn tel: +48 (81) 501-20-47, tel. kom.: 795-436-617 zwana w Regulaminie Sprzedawcą.

2. Zamówienia można składać poprzez sklep internetowy, korzystając z gotowych rozwiązań przygotowanych przez Sprzedawcę oraz telefonicznie pod nr tel: 795-436-617

3. Zamówienia można składać przez sklep internetowy 24 godziny na dobę przez cały rok, a telefonicznie w dni robocze w godzinach od 8.00 do 16.00

4. Koniecznym warunkiem realizacji zamówienia jest podanie numeru telefonu, adresu e-mail oraz danych związanych z wysyłką (dokładny adres).

5. Kupujący posiadający skrzynkę e-mail są informowani o statusie zamówienia pocztą elektroniczną.

6. Zamówienia potwierdzonego nie można anulować.

7. Nieprawidłowo wypełnione formularze zamówienia nie będą rozpatrywane.

8. Sprzedający zastrzega sobie prawo odmowy realizacji zamówień wzbudzających wątpliwości.

9. Ceny towarów znajdujących się w sklepie wyrażone są w złotych polskich i zawierają podatek VAT.

10. W przypadku braku towaru w magazynie Kupujący jest informowany o tym fakcie i związanym z tym wydłużeniem czasu realizacji zamówienia.

11. W przypadku gdy Kupujący jest płatnikiem podatku VAT i chce otrzymać fakturę VAT, powinien o tym fakcie poinformować Sprzedającego z chwilą składania zamówienia.

12. Należność za zamówiony towar Kupujący reguluje przedpłatą na konto lub gotówką przy osobistym odbiorze towaru z magazynu Sprzedawcy (adres: Dys 294A, 21-003 Ciecierzyn)

14. Oferta ważna tylko na terenie Polski.

15. W razie wątpliwości prosimy o kontakt e-mailem lub telefonicznie pod nr 795-436-617.

16. Sprzedawca zobowiązuje się do ochrony danych osobowych zgodnie z ustawą "O ochronie danych osobowych". Zgodnie z tą ustawą Kupujący/Klienci sklepu mają prawo do wglądu w swoje dane, do ich poprawiania oraz wniesienia żądania o zaprzestaniu ich wykorzystywania.

17. Sprzedawca zobowiązuje się do zachowania danych osobowych wyłącznie dla siebie. Jednocześnie nie będzie ich wykorzystywać w celach reklamowych i innych, które mogłyby naruszać prawa konsumenta.

18. Ceny przedstawione w sklepie internetowym Hortland nie stanowią oferty w rozumieniu Kodeksu Handlowego. Ceny mogą ulec zmianie.

19. Wszystkie produkty sprzedawane w naszym sklepie są oryginalne, posiadają wymagane polskim prawem dopuszczenia lub atesty.

20. Wszystkie ceny i promocje dotyczą wyłącznie sklepu internetowego Hortland.

GWARANCJE I REKLAMACJE:

1. Produkty oferowane w sklepie internetowym Hortland posiadają Kartę Gwarancyjną importera/producenta.

2. W przypadku reklamacji należy kontaktować się z serwisem importera/producenta, wyszczególnionym w karcie gwarancyjnej lub bezpośrednio ze Sprzedawcą.

3. Zwroty towarów przyjmowane są w przypadku, gdy nie posiadają one śladów używania oraz posiadają fabryczne opakowanie.

4. W przypadku zwrotów, wszystkie koszty związane z dostarczeniem do siedziby Sprzedawcy pokrywa osoba dokonująca tego zwrotu.

WARUNKI DOSTAWY TOWARU i PŁATNOŚCI:

1. Dostawy odbywają się wyłącznie na terenie Polski.

2. Kupujący ma prawo wyboru sposobu dostawy:

- wartość wysyłki powyżej 2000zł - (koszt przesyłki pokrywa sklep internetowy) wysyłka kurierem

- wartość wysyłki poniżej 2000zł - wysyłka kurierem zgodnie z poniższym zestawieniem:

- odbiór osobisty w siedzibie firmy

2. Dostępne są 2 formy płatności za zakupiony towar:

- przedpłata na konto (nr. konta 59 1020 3150 0000 3702 0004 5823)

- gotówką przy odbiorze osobistym w siedzibie firmy

3. Wysyłka zamówionego towaru następuje w ciagu 3 dni roboczych od daty złożenia zamówienia (jeżeli w opisie produktu nie ma innych zastrzeżeń).

Za dzień złożeniazamówienia uważa się zamówienia złożone do godziny 16:00. Zamówienia złożone po godzinie 16:00 przechodzą na następny dzień.

4. W chwili odbioru, Kupujący zobowiązany jest do sprawdzenia opakowania, w którym dostarczono towar, czy nie posiada uszkodzeń, a jeśli tak, to fakt ten

niezwłocznie zgłosić Sprzedawcy oraz sporządzić Protokół Szkody.

OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH:

Dane osobowe przekazywane nam przez Państwa są przetwarzane przez: HORTLAND Ogrodnicze Przedsiębiorstwo Produkcyjno-Handlowe Krzysztof Stasiewicz Dys 294A, 21-003 Ciecierzyn tel: +48 (81) 501-20-47, tel. kom.: 795-436-617

CELE PRZETWARZANIA DANYCH:

Powierzone nam dane osobowe są wykorzystywane wyłącznie w celu realizacji umowy: - wysłania zamówienia oraz - pod warunkiem wyrażenia zgody przez klienta - w celu informowania o nowych produktach, usługach oraz promocjach oferowanych przez Hortland. Dane osobowe nie są udostępniane innym podmiotom dla celów marketingowych.

POSTANOWIENIA KOŃCOWE:

1. Składając zamówienie Kupujący akceptuje powyższy regulamin.

2. Ewentualne niedogodności przy realizacji transakcji w sklepie internetowym rozstrzygane będą poprzez porozumienie stron.

3. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem, oraz w przypadku braku porozumienia, obowiązują przepisy Kodeksu Cywilnego.

4. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu bez podania przyczyn i bez wcześniejszych uprzedzeń. Zmiany te będą publikowane na bieżąco na łamach serwisu. Po zmianie każdy Użytkownik ma obowiązek zapoznania się z nowym regulaminem. Jeśli go nie zaakceptuje, to powinien zaprzestać korzystania ze sklepu internetowego Hortland jako Użytkownik i powiadomić o tym fakcie Sprzedawcę, aby usunął jego konto.